Inno:vision 專攻「麻辣」投訴處理、銷售服務、及管理培訓
Training & Development

如何輔導「有性格」員工?/ Coaching “Strong Personality” Employees?

HK$980.00

日期及時間 : 有待公佈 (To Be Announced)
地點 : 香港金鐘紅棉路8號東昌大廈14字樓 (MTR B 出口)
費用 :
三位 (或以上) 每位則 $880
每位 $980

可即時網上報名,亦歡迎致電Tel:3101 7708報名,或聯絡陳小姐,查詢公開講座或企業內部培訓, 安排企業內部培訓或包班,加強推動員工,提升麻辣投訴處理、銷售服務、及管理技巧,全面強化品牌體驗和口碑,盡享互動式有效培訓

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超過8成或以上企業、政府、或非謀利機構參加後,持續派員參加,
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Description

講座簡介
(Training Background)

  • 何謂 「微觀管理 」 (Micromanagement)?
  • 為何 「微觀管理 」在日常管理和領導上,只會弄巧反拙,難得員工人心、難以取得正面的領導和管理效果 ?
  • 如何活用 「性格員工溫度計 」 ( “ Strong Personality Employees ” Thermometer) ,靈活應付和處理熱誠和生產力下降、表現失色,尤其是極之不合作的「有性格」員工下屬?
  • 如何運用 「教練式領導管理 」 (Leadership & Management Coaching) 妙法,有效地輔導及指引「有性格」的員工下屬,提升工作效率和表現?
  • 如何成為一位出色的「 教練式領導管理者 」,在公司內有效地面對「有性格」員工,改善公司氣氛和合作「勝」,提升員工士氣,增加生意 ?
  • 如何清楚介定多類「有性格」員工下屬的形格個性和行為表現,有效地施展 C.A.P. 輔 導技巧、 CSSLM 及 SWLF 工作表現指 引技巧,見招拆招,加以對策?

透過這實用講座,參加者將學會更加懂得掌握員工價值,更加知人善用地輔導員工,發揮「教練式領導管理者」的教練角色和功能,在日常工作上清楚、快捷、及有牙力地輔導和指引員工下屬,尤其是「有性格」的員工下屬,從而加快執行日常工作,對市場轉變及顧客需要,作出敏銳反應,全面提升生產力和工作表現,為自己和公司不斷注入朝氣能量!