江燕來《品牌流行 Cook ! 》電視節目精華片段 專訪：大家樂、稻香、鏞記等 CEO，以及城中名人- 例如：譚詠麟、李力持、蔡瀾等，了解食肆品牌 "Build Brands" 之道，逢星期四(晚上7時)，在 Now TV 家娛頻道播出。   江燕來有線財經台「麻辣顧客」訪問 江燕來 Daniel Kong - Cable TV財經台「麻辣顧客」(Spicy Customers)訪問 * 何謂「麻辣顧客」(Spicy Customers)? * 如何自行降溫，臨危不亂，應付不友善或挑剔的火爆「麻辣顧客」？ * 如何減低不必要顧客傳媒投訴(Media Complaints)---圓滑地處理「麻辣顧客」投訴和不滿，成功地建立品牌及服 務口碑， 以免得失顧客—大量失客？ * 如何保住公司顧客?---忠實Fans，公正持平及適當適量地補償顧客損失？ * 如何觀「麻辣顧客」於微，飛快識穿識破個別「貪平宜貪著數顧客」的特徵，加以對策，減 少公司損失？

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