「簡單」、「易明」、「實用」是 Inno:vision 培訓課程的獨特培訓風格所在。
再加上培訓專家江燕來動力十足、充滿幽默感和娛樂性的培訓方式、參加者一邊「學」、一邊「娛樂」、即學即用一從中得益。
多年來廣受歡迎的講座及企業培訓課程、包括：
- 服務培訓
- 「麻辣」顧客投訴處理
- 如何應付「難Deal」顧客？
- 「高轉數」零售顧客投訴處理
- 「高轉數」電話顧客投訴處理
- 「高轉數」創意顧客服務
- 如何輔導服務員工？
- 如何運用「服務魔術語」溝通技巧？
- 服務品牌化—如何透過服務，製造「品牌分別」？
- 品牌建立培訓
- 創品牌「慳」成本
- 品牌建立方法
- 「最怕改壞名！」— 品牌改名方法
- 如何替老化品牌「翻新」—再度「翻身」？
- 「高轉數」品牌創意
- CRM「品牌化」
- 銷售談判培訓
- 「高轉數」勁量銷售
- 如何與「難傾」顧客談判快速成交？
- 「高難度」售零售銷售
- 「高轉數」顧問式銷售
- 「高轉數」創意銷售
- 溝通管理培訓
- 如何輔導「難搞」員工？
- 如何應付「難搞」之人？
- 「高轉數」勁量溝通
- 「動力十足」—如何在工作上推動別人？
- 創意「互激」培訓
- 創意無限 Cook! — 「慳」成本創意思考方法
- 談笑用「Brain」—如何替日常工作問題「拆彈」？
- 有「橋」未為輸—從品牌學創意
- 最緊要「腦力」—個人充電 個人投資要訣
- 創意團隊精神—如何「借腦互激」，發揮「食腦」精神？
|
