• 如何處理「麻辣顧客」售後服務投訴? 講座 日期： 9/18/2010 時間： 10:00am-12:30pm 地點： 香港金鐘紅棉路8號東昌大廈14字樓 (MTR B 出口) 講座編號： N1219 報名或查詢： 詳情可致電 3101 7708 (講座服務部) • 如何運用領導管理「魔術語」? 講座 日期： 9/4/2010 時間： 10:00am-12:30pm 地點： 香港金鐘紅棉路8號東昌大廈14字樓 (MTR B 出口) 講座編號： N1218 報名或查詢： 詳情可致電 3101 7708 (講座服務部) • 如何與「數口型顧客」談判, 高手過招? 講座 日期： 9/2/2010 時間： 2:30pm-5:00pm 地點： 香港金鐘紅棉路8號東昌大廈14字樓 (MTR B 出口) 講座編號： N1217 報名或查詢： 詳情可致電 3101 7708 (講座服務部) • 如何處理「噴火顧客」投訴情況？講座 日期： 8/28/2010 時間： 10:00am-12:30pm 地點： 香港金鐘紅棉路8號東昌大廈14字樓 (MTR B 出口) 講座編號： N1216 報名或查詢： 詳情可致電 3101 7708 (講座服務部) • 如何推動「負面」員工? 講座 日期： 8/21/2010 時間： 10:00am-12:30pm 地點： 香港金鐘紅棉路8號東昌大廈14字樓 (MTR B 出口) 講座編號： N1215 報名或查詢： 詳情可致電 3101 7708 (講座服務部) • 電話投訴處理「魔術語」講座 日期： 8/14/2010 時間： 10:00am-12:30pm 地點： 香港金鐘紅棉路8號東昌大廈14字樓 (MTR B 出口) 講座編號： N1214 報名或查詢： 詳情可致電 3101 7708 (講座服務部) • 如何運用領導管理「魔術語」?講座 日期： 7/31/2010 時間： 10:00am-12:30pm 地點： 香港金鐘紅棉路8號東昌大廈14字樓 (MTR B 出口) 講座編號： N1213 報名或查詢： 詳情可致電 3101 7708 (講座服務部) • 如何處理「噴火顧客」投訴情況？講座 日期： 7/24/2010 時間： 10:00am-12:30pm 地點： 香港金鐘紅棉路8號東昌大廈14字樓 (MTR B 出口) 講座編號： N1212 報名或查詢： 詳情可致電 3101 7708 (講座服務部) • 如何推動「負面」員工? 講座 日期： 7/3/2010 時間： 10:00am-12:30pm 地點： 香港金鐘紅棉路8號東昌大廈14字樓 (MTR B 出口) 講座編號： N1211 報名或查詢： 詳情可致電 3101 7708 (講座服務部) • 品牌「防衰老」講座--如何令品牌更Brandable? 日期： 6/23/2010 時間： 2:30pm-5:00pm 地點： 香港金鐘紅棉路8號東昌大廈14字樓 (MTR B 出口) 講座編號： N1210 報名或查詢： 詳情可致電 3101 7708 (講座服務部) • 如何與「數口型顧客」談判, 高手過招? 講座 日期： 6/19/2010 時間： 10:00am-12:30pm 地點： 香港金鐘紅棉路8號東昌大廈14字樓 (MTR B 出口) 講座編號： N1209 報名或查詢： 詳情可致電 3101 7708 (講座服務部) • 電話投訴處理「魔術語」講座 日期： 6/2/2010 時間： 2:30pm-5:00pm 地點： 香港金鐘紅棉路8號東昌大廈14字樓 (MTR B 出口) 講座編號： N1208 報名或查詢： 詳情可致電 3101 7708 (講座服務部) • 未來「培訓高手」訓練班--講座系列 日期： 5/29/2010 時間： 10:00am-12:30pm 地點： 香港金鐘紅棉路8號東昌大廈14字樓 (MTR B 出口) 講座編號： N1206 報名或查詢： 詳情可致電 3101 7708 (講座服務部) • 如何處理「噴火顧客」投訴情況？講座 日期： 5/22/2010 時間： 10:00am-12:30pm 地點： 香港金鐘紅棉路8號東昌大廈14字樓 (MTR B 出口) 講座編號： N1205 報名或查詢： 詳情可致電 3101 7708 (講座服務部) • 如何推動「負面」員工? 講座 日期： 5/15/2010 時間： 10:00am-12:30pm 地點： 香港金鐘紅棉路8號東昌大廈14字樓 (MTR B 出口) 講座編號： N1204 報名或查詢： 詳情可致電 3101 7708 (講座服務部) • 如何與「數口型顧客」談判, 高手過招? 講座 日期： 4/28/2010 時間： 2:30pm-5:00pm 地點： 香港金鐘紅棉路8號東昌大廈14字樓 (MTR B 出口) 講座編號： N1203 報名或查詢： 詳情可致電 3101 7708 (講座服務部) • 如何運用領導管理「魔術語」?講座 日期： 4/24/2010 時間： 10:00am-12:30pm 地點： 香港金鐘紅棉路8號東昌大廈14字樓 (MTR B 出口) 講座編號： N1202 報名或查詢： 詳情可致電 3101 7708 (講座服務部) • 如何推動「負面」員工? 講座 日期： 3/27/2010 時間： 10:00am-12:30pm 地點： 香港金鐘紅棉路8號東昌大廈14字樓 (MTR B 出口) 講座編號： N1201 報名或查詢： 詳情可致電 3101 7708 (講座服務部) • 如何處理「噴火顧客」投訴情況？講座 日期： 3/13/2010 時間： 10:00am-1:00pm 地點： 香港金鐘紅棉路8號東昌大廈14字樓 (MTR B 出口) 講座編號： N1200 報名或查詢： 詳情可致電 3101 7708 (講座服務部) • 品牌「防衰老」講座--如何令品牌更Brandable? 日期： 3/6/2010 時間： 10:00am-1:00pm 地點： 香港金鐘紅棉路8號東昌大廈14字樓 (MTR B 出口) 講座編號： N1199 報名或查詢： 詳情可致電 3101 7708 (講座服務部) • 如何運用領導管理「魔術語」?講座 日期： 2/6/2010 時間： 10:00am-12:30pm 地點： 香港金鐘紅棉路8號東昌大廈14字樓 (MTR B 出口) 講座編號： N1197 報名或查詢： 詳情可致電 3101 7708 (講座服務部) • 如何運用領導管理「魔術語」?講座 日期： 2/3/2010 時間： 2:30pm-5:00pm 地點： 香港金鐘紅棉路8號東昌大廈14字樓 (MTR B 出口) 講座編號： N1198 報名或查詢： 詳情可致電 3101 7708 (講座服務部) • 如何推動「負面」員工? 講座 日期： 1/30/2010 時間： 10:00am - 12:30pm 地點： 香港金鐘紅棉路8號東昌大廈14字樓 (MTR B 出口) 講座編號： N1196 報名或查詢： 詳情可致電 3101 7708 (講座服務部) • 電話投訴處理「魔術語」講座 日期： 1/23/2010 時間： 10:00am - 12:30pm 地點： 香港金鐘紅棉路8號東昌大廈14字樓 (MTR B 出口) 講座編號： N1195 報名或查詢： 詳情可致電 3101 7708 (講座服務部)

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